{"id":1368,"date":"2019-05-13T10:53:03","date_gmt":"2019-05-13T08:53:03","guid":{"rendered":"https:\/\/infoconsumator.md\/?p=1368"},"modified":"2019-07-15T18:23:23","modified_gmt":"2019-07-15T16:23:23","slug":"prestarea-serviciilor-gsm-necorespunzator","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/prestarea-serviciilor-gsm-necorespunzator\/","title":{"rendered":"Prestarea necorespunz\u0103toare a serviciilor de telefonie mobil\u0103"},"content":{"rendered":"<p align=\"justify\"><span lang=\"ro-MD\">Un consumator a indicat c\u0103, este abonatul unui operator de prestare a serviciilor de telefonie mobil\u0103, cu care a \u00eencheiat un contract la data de 16 septembrie 2008. Consumatorul men\u021bioneaz\u0103 c\u0103, conform condi\u021biilor contractului men\u021bionat prestatorul de servicii de telefonie mobil\u0103 este obligat s\u0103 furnizeze ne\u00eentrerupt serviciile de telefonie mobil\u0103 sub condi\u021bia achit\u0103rii serviciilor GSM conform tarifului: 0,25lei\/min pentru apel \u00een re\u021beaua p\u00e2r\u00e2tului \u015fi de la 1,88 lei\/min p\u00e2n\u0103 la 0,90 lei\/min pentru apel \u00een afara re\u021belei. Astfel, consumatorul sus\u021bine c\u0103 ini\u021bial prestatorul de servicii de telefonie mobil\u0103 a executat corespunz\u0103tor obliga\u021biile sale, \u00eens\u0103 din luna septembrie 2012 din motive necunoscute pentru apelurile efectuate \u00een cadrul re\u021belei a \u00eencasat ne\u00eentemeiat sumele: \u00een luna septembrie 2012 \u2013 25,88 lei, \u00een luna octombrie 2012 \u2013 31,18 lei, \u00een luna noiembrie 2012 \u2013 30,16 lei. <\/span><\/p>\n<p lang=\"ru-RU\" align=\"justify\"><span lang=\"ro-MD\">Ulterior, l<\/span><span lang=\"ro-MD\">a 02 ianuarie 2013 <\/span><span lang=\"ro-MD\">consumatorul <\/span><span lang=\"ro-MD\">s-a adresat <\/span><span lang=\"ro-MD\">prestatorului de servicii de telefonie mobil\u0103 <\/span><span lang=\"ro-MD\">cu cerere prealabil\u0103, prin care a solicitat compensarea sumelor taxate ne\u00eentemeiat, cu repararea prejudiciului cauzat, \u00eens\u0103 nu a primit nici un r\u0103spuns. <\/span><span lang=\"ro-MD\">Consumatorul c<\/span><span lang=\"ro-MD\">onsider\u0103 c\u0103 <\/span><span lang=\"ro-MD\">obliga\u021bia<\/span><span lang=\"ro-MD\"> asumat\u0103 \u00een baza unui contract urmeaz\u0103 a fi executat\u0103 corespunz\u0103tor, cu bun\u0103-<\/span><span lang=\"ro-MD\">credin\u021b\u0103<\/span><span lang=\"ro-MD\">, la locul \u015fi momentul stabilit, iar \u00een cazul prest\u0103rii serviciilor GSM nu conform costului determinat de <\/span><span lang=\"ro-MD\">p\u0103r\u021bi<\/span><span lang=\"ro-MD\">, <\/span><span lang=\"ro-MD\">prestatorul de servicii de telefonie mobil\u0103 <\/span><span lang=\"ro-MD\">este obligat s\u0103-i restituie sumele <\/span><span lang=\"ro-MD\">re\u021binute<\/span><span lang=\"ro-MD\"> suplimentar \u00een perioada septembrie \u2013 noiembrie 2012 \u00een m\u0103rime de 87,22 lei. <\/span><span lang=\"ro-MD\">La fel, consumatorul sus\u021bine c\u0103 p<\/span><span lang=\"ro-MD\">rin <\/span><span lang=\"ro-MD\">ac\u021biunile<\/span><span lang=\"ro-MD\"> ilegale ale <\/span><span lang=\"ro-MD\">prestatorului de servicii de telefonie mobil\u0103 <\/span><span lang=\"ro-MD\">i-a<\/span><span lang=\"ro-MD\">u<\/span><span lang=\"ro-MD\"> fost cauzat<\/span><span lang=\"ro-MD\">e<\/span><span lang=\"ro-MD\"> prejudiciu moral pe care \u00eel estimeaz\u0103 \u00een sum\u0103 de 60 000 lei.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><span lang=\"ro-MD\">Respectiv, consumatorul s-a adresat \u00een instan\u021ba de judecat\u0103 \u0219i potrivit Deciziei CSJ din<\/span> <span lang=\"ro-MD\">23 aprilie 2014 (dosar 2ra-1194\/14) s-a decis de a <\/span><span lang=\"ro-MD\">respinge ca inadmisibil recursul declarat de prestatorul de servicii de telefonie mobil\u0103, fiind men\u021binut\u0103 decizia Cur\u021bii de Apel Chi\u0219in\u0103u din 3 decembrie 2013 \u0219i Hot\u0103r\u00e2rea Judec\u0103toriei R\u00e2\u0219cani, mun. Chi\u0219in\u0103u din 02 iulie 2013 prin care a fost admis\u0103 par\u021bial ac\u021biunea \u0219i s-a \u00eencasat de la compania de prest\u0103ri servicii \u00een telefonie mobile \u00een beneficiul consumatorului suma taxat\u0103 suplimentar \u00een perioada septembrie \u2013 noiembrie 2012 \u00een m\u0103rime de 87,22 lei \u015fi prejudiciul moral \u00een m\u0103rime de 7 000 lei.<\/span><\/p>\n<p align=\"justify\"><a href=\"https:\/\/infoconsumator.md\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/7.pdf\">Dosarul cazului<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un consumator a indicat c\u0103, este abonatul unui operator de prestare a serviciilor de telefonie mobil\u0103, cu care a \u00eencheiat un contract la data de 16 septembrie 2008. Consumatorul men\u021bioneaz\u0103 c\u0103, conform condi\u021biilor contractului men\u021bionat prestatorul de servicii de telefonie mobil\u0103 este obligat s\u0103 furnizeze ne\u00eentrerupt serviciile de telefonie mobil\u0103 sub condi\u021bia achit\u0103rii serviciilor GSM conform tarifului: 0,25lei\/min pentru apel \u00een re\u021beaua p\u00e2r\u00e2tului \u015fi de la 1,88 lei\/min p\u00e2n\u0103 la 0,90 lei\/min pentru apel \u00een afara re\u021belei. Astfel, consumatorul sus\u021bine c\u0103 ini\u021bial prestatorul de servicii de telefonie mobil\u0103 a executat corespunz\u0103tor obliga\u021biile sale, \u00eens\u0103 din luna septembrie 2012 din motive necunoscute pentru apelurile efectuate \u00een cadrul re\u021belei a \u00eencasat ne\u00eentemeiat sumele: \u00een luna septembrie 2012 \u2013 25,88 lei, \u00een luna octombrie 2012<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1726,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[12],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1368\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=1368"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1368\/revisions\/"}],"predecessor-version":[{"id":1969,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1368\/revisions\/1969\/"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1726\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=1368"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/?post=1368"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags\/?post=1368"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}