{"id":1417,"date":"2019-05-28T16:39:39","date_gmt":"2019-05-28T14:39:39","guid":{"rendered":"https:\/\/infoconsumator.md\/?p=1417"},"modified":"2019-07-11T13:46:31","modified_gmt":"2019-07-11T11:46:31","slug":"prejudiciul-material","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/prejudiciul-material\/","title":{"rendered":"Prejudiciul material"},"content":{"rendered":"

Litigiile de consum \u00een faza judiciar\u0103 se examineaz\u0103 \u00een cadrul procesului civil, ce reprezint\u0103 un \u015fir de ac\u0163iuni \u00eentreprinse de instan\u0163a de judecat\u0103 \u015fi participan\u0163ii la proces \u00een leg\u0103tur\u0103 cu examinarea \u015fi solu\u0163ionarea cauzelor civile \u015fi executarea hot\u0103r\u00e2rilor judec\u0103tore\u015fti. Toate aceste ac\u0163iuni au loc \u00eentr-o strict\u0103 consecutivitate, iar fiecare ac\u0163iune procesual\u0103 este prev\u0103zut\u0103 de lege. Principalul act legislativ care prevede cum se desf\u0103\u015foar\u0103 procesul civil, toate ac\u0163iunile care urmeaz\u0103 s\u0103 fi \u00eentreprinse \u00een cadrul procesului civil, cine sunt participan\u0163ii \u00een cadrul procesului civil este Codul de Procedur\u0103 Civil\u0103 al Republicii Moldova nr.225 din 30.05.2003.<\/p>\n

Dreptul la ap\u0103rare \u00eempotriva celor care violeaz\u0103 drepturile, libert\u0103\u0163ile \u015fi interesele legitime ale persoanei\u00a0 este prev\u0103zut chiar de Constitu\u0163ia Republicii Moldova, \u00een art.20. Organele care sunt \u00eemputernicite de Constitu\u0163ie s\u0103 fac\u0103 dreptate \u00een astfel de cazuri sunt instan\u0163ele de judecat\u0103. Instan\u0163a de judecat\u0103 este unicul organ competent s\u0103 \u00eenf\u0103ptuiasc\u0103 justi\u0163ia \u00een Republica Moldova. Anume \u00een instan\u0163a de judecat\u0103 se adreseaz\u0103 persoana pentru ap\u0103rarea drepturilor sale.<\/p>\n

    \n
  1. No\u0163iune<\/em><\/li>\n<\/ol>\n

    Prin prejudiciu material \u00een\u0163elegem consecin\u0163a negativ\u0103, patrimonial\u0103 suportat\u0103 de c\u0103tre un consumator ca urmare a faptei ilicite s\u0103v\u00e2r\u015fite de c\u0103tre un comerciant, rezultat prin care se vat\u0103m\u0103 sau pericliteaz\u0103 proprietatea \u015fi\/sau s\u0103n\u0103tatea consumatorului.<\/p>\n

      \n
    1. Condi\u0163iile r\u0103spunderii juridice materiale sunt urm\u0103toarele:<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
        \n
      • conduita sau o fapta ilicit\u0103:\n
          \n
        • provoac\u0103 daune materiale unui individ \u00een mod personal sau unui grup de consumatori;<\/li>\n
        • aduce atingere propriet\u0103\u0163ii sau integrit\u0103\u0163ii corporale ale consumatorului.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
        • un rezultat d\u0103un\u0103tor al acestei conduite, care poate fi exprimat:\n
            \n
          • printr-un prejudiciu adus propriet\u0103\u0163ii consumatorului;<\/li>\n
          • prin v\u0103t\u0103marea s\u0103n\u0103t\u0103\u0163ii \u015fi integrit\u0103\u0163ii corporale.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
          • un raport de cauzalitate \u00eentre fapta ilicit\u0103 \u015fi prejudiciul produs, demonstrat prin:\n
              \n
            • contractul de consum \u00eencheiat de p\u0103r\u0163i;<\/li>\n
            • bonul de plat\u0103 sau chitan\u0163a de consum;<\/li>\n
            • bilet sau tichet de transport;<\/li>\n
            • alte documente doveditoare.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
            • fapta s\u0103 fie s\u0103v\u00e2r\u015fit\u0103 cu vinov\u0103\u0163ie din:\n
                \n
              • inten\u0163ie:\n
                  \n
                • direct\u0103;<\/li>\n
                • indirect\u0103.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
                • impruden\u0163\u0103:\n
                    \n
                  • neglijen\u0163\u0103;<\/li>\n
                  • sine \u00eencredere.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
                  • s\u0103 nu existe \u00eemprejur\u0103ri sau cauze ce ar exclude caracterul ilicit al faptei sau ar \u00eenl\u0103tura r\u0103spunderea juridic\u0103:\n
                      \n
                    • absen\u0163a produsului defectuos;<\/li>\n
                    • afirma\u0163ii false ale consumatorului;<\/li>\n
                    • nerespectarea de c\u0103tre consumator a condi\u0163iilor de transport, depozitare \u015fi consum a produsului declarat;<\/li>\n
                    • prejudiciul a fost reparat cu referire la diferitele modalit\u0103\u0163i de reparare, de care subiectul nu poate uza concomitent.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
                        \n
                      1. Corela\u0163ia dintre clauza penal\u0103 \u015fi prejudiciul cauzat prin neexecutare sau executarea necorespunz\u0103toare a obliga\u0163iei poate fi exprimat\u0103 prin mai multe aspecte prev\u0103zute de lege sau contract: <\/em><\/li>\n<\/ol>\n
                          \n
                        • creditorul poate cere repararea prejudiciului \u00een partea neacoperit\u0103 prin clauza penal\u0103 (clauz\u0103 penal\u0103 inclusiv);<\/li>\n
                        • creditorul poate cere desp\u0103gubiri sau penalitate (clauz\u0103 penal\u0103 alternativ\u0103);<\/li>\n
                        • creditorul poate cere repararea prejudiciului peste penalitate (clauza penal\u0103 punitiv\u0103);<\/li>\n
                        • creditorul poate cere doar penalitatea (clauz\u0103 penal\u0103 exclusiv\u0103).<\/li>\n<\/ul>\n
                            \n
                          1. Evaluarea prejudiciului material:<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
                              \n
                            • \n
                                \n
                              • Pentru \u00eenc\u0103lcarea termenelor prev\u0103zute la art.18 alin.(7) \u015fi (20) \u015fi art.181 alin.(1), v\u00eenz\u0103torul, prestatorul achit\u0103 consumatorului pentru fiecare zi (or\u0103, dac\u0103 termenul a fost stabilit \u00een ore) dep\u0103\u015fit\u0103 o penalitate \u00een m\u0103rime de 1% din pre\u0163ul produsului, serviciului \u00een vigoare la data examin\u0103rii reclama\u0163iei consumatorului.
                                \nCuantumul penalit\u0103\u0163ii men\u0163ionate la alin.(1) nu poate dep\u0103\u015fi pre\u0163ul produsului sau pre\u0163ul unui anumit tip de executare a lucr\u0103rii\/prest\u0103rii serviciului, sau pre\u0163ul total al comenzii \u00een cazul \u00een care costul produsului sau al unui anumit tip de executare a lucr\u0103rii\/prest\u0103rii serviciului nu este determinat de contract.<\/li>\n
                              • \u00cen cazul \u00eenc\u0103lc\u0103rii termenelor stabilite, conform art.21, de \u00eencepere \u015fi finalizare a prest\u0103rii serviciului (execut\u0103rii lucr\u0103rii) sau termenelor noi fixate de consumator, prestatorul (executantul) achit\u0103 consumatorului pentru fiecare zi (or\u0103, dac\u0103 termenul a fost stabilit \u00een ore) dep\u0103\u015fit\u0103 o penalitate \u00een m\u0103rime de 2% din pre\u0163ul serviciului (lucr\u0103rii).
                                \nPrin contractul de prestare a serviciului (executare a lucr\u0103rii) se poate stabili o penalitate mai mare.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
                                  \n
                                1. Documente fiscale confirmative a cheltuielilor suportate de consumator \u00een leg\u0103tur\u0103 direct\u0103 cu serviciul, produsul necorespunz\u0103tor poate servi:<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
                                    \n
                                  • bonul fiscal ori chitan\u0163\u0103;<\/li>\n
                                  • tichetul sau bilet de transport;<\/li>\n
                                  • factura fiscal\u0103;<\/li>\n
                                  • recipisa sau bon de plat\u0103;<\/li>\n
                                  • orice alt document fiscal eliberat de comerciant.<\/li>\n<\/ul>\n
                                      \n
                                    1. Subiec\u0163ii competen\u0163i pentru recuperarea prejudiciului material sunt:<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
                                        \n
                                      • de c\u0103tre ambele p\u0103r\u0163i pe cale amiabil\u0103;<\/li>\n
                                      • de c\u0103tre Agen\u0163ia pentru Protec\u0163ia Consumatorilor \u015fi Supravegherea Pie\u0163ei, pentru costul produslui, serviciului necorespunz\u0103tor, jsutificat prin bonuri de palt\u0103, contracte;<\/li>\n
                                      • de c\u0103tre instan\u0163a de judecat\u0103, \u00een partea ce \u0163ine perceperea penalit\u0103\u0163ii de 1%, 2 % stabilite prin art.32 al Legii privind protec\u0163ia consumatorilor \u00een baza documentelor confirmative a cheltuielilor suportate.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                        Litigiile de consum \u00een faza judiciar\u0103 se examineaz\u0103 \u00een cadrul procesului civil, ce reprezint\u0103 un \u015fir de ac\u0163iuni \u00eentreprinse de instan\u0163a de judecat\u0103 \u015fi participan\u0163ii la proces \u00een leg\u0103tur\u0103 cu examinarea \u015fi solu\u0163ionarea cauzelor civile \u015fi executarea hot\u0103r\u00e2rilor judec\u0103tore\u015fti. Toate aceste ac\u0163iuni au loc \u00eentr-o…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1674,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[20],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1417\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=1417"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1417\/revisions\/"}],"predecessor-version":[{"id":1793,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1417\/revisions\/1793\/"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1674\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=1417"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/?post=1417"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags\/?post=1417"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}