{"id":1425,"date":"2019-07-15T16:57:09","date_gmt":"2019-07-15T14:57:09","guid":{"rendered":"https:\/\/infoconsumator.md\/?p=1425"},"modified":"2019-07-15T16:58:22","modified_gmt":"2019-07-15T14:58:22","slug":"rolul-instantei-de-judecata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/rolul-instantei-de-judecata\/","title":{"rendered":"Rolul instan\u0163ei de judecat\u0103 \u00een judecarea litigiilor de consum"},"content":{"rendered":"

Litigiile de consum \u00een faza judiciar\u0103 se examineaz\u0103 \u00een cadrul procesului civil, ce reprezint\u0103 un \u015fir de ac\u0163iuni \u00eentreprinse de instan\u0163a de judecat\u0103 \u015fi participan\u0163ii la proces \u00een leg\u0103tur\u0103 cu examinarea \u015fi solu\u0163ionarea cauzelor civile \u015fi executarea hot\u0103r\u00e2rilor judec\u0103tore\u015fti. Toate aceste ac\u0163iuni au loc \u00eentr-o strict\u0103 consecutivitate, iar fiecare ac\u0163iune procesual\u0103 este prev\u0103zut\u0103 de lege. Principalul act legislativ care prevede cum se desf\u0103\u015foar\u0103 procesul civil, toate ac\u0163iunile care urmeaz\u0103 s\u0103 fi \u00eentreprinse \u00een cadrul procesului civil, cine sunt participan\u0163ii \u00een cadrul procesului civil este Codul de Procedur\u0103 Civil\u0103 al Republicii Moldova nr.225 din 30.05.2003.<\/p>\n

Dreptul la ap\u0103rare \u00eempotriva celor care violeaz\u0103 drepturile, libert\u0103\u0163ile \u015fi interesele legitime ale persoanei\u00a0 este prev\u0103zut chiar de Constitu\u0163ia Republicii Moldova, \u00een art.20. Organele care sunt \u00eemputernicite de Constitu\u0163ie s\u0103 fac\u0103 dreptate \u00een astfel de cazuri sunt instan\u0163ele de judecat\u0103. Instan\u0163a de judecat\u0103 este unicul organ competent s\u0103 \u00eenf\u0103ptuiasc\u0103 justi\u0163ia \u00een Republica Moldova. Anume \u00een instan\u0163a de judecat\u0103 se adreseaz\u0103 persoana pentru ap\u0103rarea drepturilor sale.<\/p>\n

    \n
  1. Competen\u0163a jurisdic\u0163ional\u0103<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    • instan\u0163a de fond\n
        \n
      • judec\u0103toria de sector sau de raion, ce exist\u0103 \u00een fiecare raion al Republicii Moldova.<\/li>\n
      • dup\u0103 locul de trai al consumatorului; Important, \u00een mun. Chi\u015fin\u0103u, \u00eencep\u00e2nd cu 01.01.2019 instan\u0163a specializat\u0103 \u00een litigiile civile \u015fi comerciale este Judec\u0103toria Chi\u0219in\u0103u, sediul Centru.<\/li>\n
      • sau afl\u0103rii sediului comerciantului (cu excep\u0163ia litigiilor din mun. Chi\u015fin\u0103u, vezi nota supra).<\/li>\n
      • consumatorul se poate adresa direct \u00een instan\u0163\u0103 sau dup\u0103 parcurgerea fazei prejudiciere (la alegere);<\/li>\n
      • consumatorul din 01.01.2012 este scutit s\u0103 achite taxa de stat.<\/li>\n
      • medierea judiciar\u0103 din 05.05.2017 \u00een litigiile de consum este obligatorie<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
      • instan\u0163a de apel\n
          \n
        • cu depunerea cererii de apel la hot\u0103r\u00e2rea primei instan\u0163e \u00een adresa Cur\u0163ii de apel;<\/li>\n
        • la momentul actual, exist\u0103 5 Cur\u0163i de Apel.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
        • instan\u0163a de recurs (Curtea Suprem\u0103 de Justi\u0163ie)\n
            \n
          • cu depunerea cererii de recurs la hot\u0103r\u00e2rea primei instan\u0163e \u00een adresa Cur\u0163ii Supreme de Justi\u0163ie.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
              \n
            1. Actele necesare pentru adresarea \u00een instan\u0163a de judecat\u0103 referitor la litigiile de consum<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
                \n
              • la completarea cererii de chemare \u00een judecat\u0103 este important de indicat corect toate datele agentului economic \u015fi ale consumatorului. La depunerea ac\u021biunii consumatorul \u00een temeiul art. 85 CPC este scutit de la plata taxei de stat, instan\u021ba de judecat\u0103 \u00eencaseaz\u0103 taxa de stat din contul p\u00eer\u00eetului \u00een cazul unei eventuale hot\u0103r\u00e2ri de admitere a ac\u021biuni). Prevederea este \u00een vigoare din 01.12.2012. Con\u0163inutul cererii de judecat\u0103 trebuie s\u0103 cuprind\u0103:\n
                  \n
                • instan\u021ba c\u0103reia \u00eei este adresat\u0103;<\/li>\n
                • numele sau denumirea consumatorului, domiciliul lui;<\/li>\n
                • num\u0103rul de telefon, num\u0103rul de fax, po\u015fta electronic\u0103 sau alte date de contact ale consumatorului;<\/li>\n
                • numele sau denumirea agentului economic, domiciliul ori sediul lui;<\/li>\n
                • num\u0103rul de telefon, num\u0103rul de fax, po\u015fta electronic\u0103 sau alte date de contact ale agentului economic, \u00een cazul \u00een care consumatorul dispune de aceste date;<\/li>\n
                • numele, prenumele, adresa, num\u0103rul de telefon, num\u0103rul de fax, po\u015fta electronic\u0103 sau alte date de contact ale reprezentantului consumatorului;<\/li>\n
                • esen\u0163a \u00eenc\u0103lc\u0103rii sau a pericolului de \u00eenc\u0103lcare a drepturilor, libert\u0103\u0163ilor sau intereselor legitime ale consumatorului, preten\u0163iile lui;<\/li>\n
                • circumstan\u0163ele de fapt \u015fi de drept pe care consumatorul \u00ee\u015fi \u00eentemeiaz\u0103 preten\u0163iile \u015fi probele de care acesta dispune \u00een momentul depunerii cererii;<\/li>\n
                • preten\u0163iile consumatorului c\u0103tre agentul economic;<\/li>\n
                • valoarea ac\u0163iunii, dac\u0103 aceasta poate fi evaluat\u0103;<\/li>\n
                • documentele anexate la cerere.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
                • la dosar se vor anexa probele ce vor demonstra cheltuielile consumatorului, \u015fi anume:\n
                    \n
                  • tichete de transport;<\/li>\n
                  • taxa de expertiz\u0103, dac\u0103 a achitat-o consumatorul;<\/li>\n
                  • cecuri \u015fi bonuri de plat\u0103 ce au leg\u0103tur\u0103 cu produsul sau serviciul defectuos;<\/li>\n
                  • bonuri fiscale cu privire la cheltuieli de produse medicamentoase sau \u00eengrijiri medicale;<\/li>\n
                  • alte probe relevante obiectului litigiului de consum. Probe pot servi informa\u0163iile care au importan\u0163\u0103 major\u0103 pentru solu\u0163ionarea corect\u0103 a cauzei \u015fi care pot confirma sau nega un \u015fir de fapte pe care se bazeaz\u0103 preten\u0163iile sau obiec\u0163iile p\u0103r\u0163ilor. Aceste informa\u0163ii pot fi ob\u0163inute din explica\u0163iile p\u0103r\u0163ilor \u015fi ale altor persoane interesate \u00een solu\u0163ionarea pricinii, din depozi\u0163iile martorilor, din \u00eenscrisuri, probe materiale, \u00eenregistr\u0103ri audio-video, din concluziile exper\u0163ilor.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
                  • la dosar se vor anexa probele ce vor demonstra suferin\u0163ele morale ale consumatorului, de exemplu:\n
                      \n
                    • copia buletinului de boal\u0103;<\/li>\n
                    • copia unor invita\u0163ii, la care a lipsit consumatorul din vina unei intoxica\u0163ii;<\/li>\n
                    • copia certificatului de internare \u00een spital;<\/li>\n
                    • copia certificatului cu privire la invita\u0163ia Asisten\u0163ei medicale urgente 903.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
                    • la dosar se vor anexa \u015fi alte documente ce demonstreaz\u0103 leg\u0103tura consunatorului cu agentul economic vinovat, cum ar fi:\n
                        \n
                      • facturi fiscale;<\/li>\n
                      • cutii de ambalare a produsului pe care s-au p\u0103strat datele agentului economic.
                        \nDe exemplu<\/strong>, cutia de la \u00eenc\u0103l\u0163\u0103minte;<\/li>\n
                      • contracte de consum;<\/li>\n
                      • acte de predare\/primire a bunului;<\/li>\n
                      • coresponden\u0163a po\u015ftal\u0103 sau de pe internet \u00eentre consumator \u015fi agentul economic;<\/li>\n
                      • extrasul apelurilor telefonice \u00eentre consumator \u015fi agentul economic.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        Litigiile de consum \u00een faza judiciar\u0103 se examineaz\u0103 \u00een cadrul procesului civil, ce reprezint\u0103 un \u015fir de ac\u0163iuni \u00eentreprinse de instan\u0163a de judecat\u0103 \u015fi participan\u0163ii la proces \u00een leg\u0103tur\u0103 cu examinarea \u015fi solu\u0163ionarea cauzelor civile \u015fi executarea hot\u0103r\u00e2rilor judec\u0103tore\u015fti. Toate aceste ac\u0163iuni au loc \u00eentr-o…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1674,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[20],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1425\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=1425"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1425\/revisions\/"}],"predecessor-version":[{"id":1796,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1425\/revisions\/1796\/"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1674\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=1425"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/?post=1425"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumator.henricapitant.md\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags\/?post=1425"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}